投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
crocs |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
武汉台北路万象城Crocs专柜购买的洞洞鞋，穿了10天脱胶开裂，专柜不给退换，还说是正常现象，这样脱胶开裂的情况太多了，并且专柜经理态度恶劣。买鞋的时候并没有告知这鞋正常穿几天就会脱胶开裂，属于欺诈行为，并且产品质量不合格。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
