投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
海宁尚饰皮草工厂店 |
投诉地区 |
浙江省嘉兴市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
对方退款4580 | ||
投诉详情：
2023.8.11号，在抖音貂妃雪店铺沟通，商家让我加微信，后在微信沟通，4980的费用，对方打过来支付宝账号，付款成功，购买的一个貂，结果收到货，长度和袖子均有问题，经过沟通返厂修复，第二次寄回来，仍然有问题，遂要求退款，退货对方已经签收，对方以为转账的是支付宝，没有第三方监管平台，就为所欲为。要求直接退款，没有其他。货对方已经要走了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
