投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
中国黄金 |
投诉地区 |
内蒙古自治区乌兰察布市 | 投诉人 |
段女士 |
投诉诉求 |
退，要不换成纯金 | ||
投诉详情：
1 内蒙古自治区乌兰察布市集宁区五洲商厦中国黄金 电话 15624649957 邮编：047000
2 2021年11月21日购买中国黄金 916，价格1538
3 当时购买时就强调过好几次过对彩金，K金这些不纯的黄金都过敏，购买时告诉我5Ｇ黄金是纯的，保证不过敏，由于工作原因戴不了，一直放置于家中，过年拿出来戴就过敏，今年来查了一下告诉我是916的，从网上查是22K金，到店售货员还说是纯金的，以去3次不管，只能求助寻求帮助
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
