投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
斐乐 |
投诉地区 |
河南省开封市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
该鞋子穿上磨脚，出现断裂，跟商家商议商家不作为，设置自动回复，不给处理方案，并且鞋子没过三包期，卖家说三包期过了，并不符合相关法律规定，我要求退货退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
