投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
京东-LRH |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
马女士 |
投诉诉求 |
更换同款同色百分百桑蚕丝连衣裙，并按照支付金额的三倍给与赔偿 | ||
投诉详情：
在京东网站同一店铺买到宣传面料相同，实物不符，洗水标签成分跟宣传面料不符，连衣裙面料详情介绍以及客服都称百分百桑蚕丝，到货实物百分百真丝夸大宣传，面料不符！面料穿着不透气，闷热，接触皮肤舒适度差！拼接面料不同且色差严重，洗水标跟实物不符，质量差，吊牌码数与实物码数不符，吊牌码数XL实物与订单码数，吊牌与裙子存在的问题无法理解。吊牌上的生产厂家电话空号。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
