投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
新AFI空军一号 |
投诉地区 |
黑龙江省大庆市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
已经退货 希望退款 而且私下交易已经赔了30 | ||
投诉详情：
鞋子退货前已经沟通完，我私下给他30元 ，最后我给她退货 ，他给我退款 。但是现在私下已经交易完 ，鞋子也已经退回 ，事前我已经说过我穿过鞋子， 已经磨脚造成出血等严重情况 。但是收到鞋子后以影响二次销售告诉我 ，事先并没有任何言语告诉我需要鞋子不影响二次销售 。事先我就已经说过沟通好 ，但是商家三言两语并没有跟我仔细沟通 。现在不认账，推卸责任不退款 ，不回复私信 ，不进行任何沟通。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
