投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
抖音-义乌市盛亚日用百货商行 |
投诉地区 |
浙江省金华市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
商家同意退货退款 | ||
投诉详情：
商家态度恶劣，不负责任推脱给买家，一会儿说七天无理由，一会儿又十五天内能退，我现在只想退货退款，我说全寄回去商家说到时候拒收，买的很多都是冬款帽子围巾，本人从未使用，抖音不能维护消费者权益。我现在就是要退货退款的。希望能得到解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
