投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
巴宝莉等-寺库平台 |
投诉地区 |
投诉人 |
蔡女士 | |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
去年十月在寺库平台购买四件订单60237130952086602371184520866023721893208660237332082086总计价值15000余元，寺库一直以系统升级为由不发货，不退款，多次投诉后承诺11月退款，11月订单改为已取消后，仍然没有退款，这样欺骗消费者的公司，希望能够及早退款，这是老百姓的血汗钱！谢谢，上次投诉后专班给我打过电话说已经责令寺库退款，他们打电话来继续拖延，仍旧没有退款。让这样的骗子公司继续行骗，希望你们能够帮我早日拿回退款，谢谢了！一年多了，一年都在投诉打电话申诉，他们答应又还是不退。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
