投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
比音勒芬 |
投诉地区 |
投诉人 |
战先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
5月份买的鞋，穿了十几天，由于天气转热，就没再穿，10月份又穿了4天，居然断底了，90年代以后就没见过断底的纸壳鞋了，客服不给退货，说是过了3个月质保期，可只穿了十几天啊，500多元哪！还号称大品牌，还号称 ViP （唯品）
处理结果：您好，此客诉已安排专员联系处理，订单签收时间较久无法处理退货，已提供适量心意补贴建议考虑，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
