投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
诗博雅婷 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
协调退货退款 | ||
投诉详情：
诗博雅旗舰店购买的2个翡翠手镯拒不退款退货的投诉，因连云港疫情，退货申请后快递没能及时在七天内发出，自动取消退货了，联系店家，不同意退货退款。损失2760，淘宝小二强制执行关闭交易。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
