投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
千百度 |
投诉地区 |
投诉人 |
冯女士 | |
投诉诉求 |
退款处理或者换新的鞋子 | ||
投诉详情：
宁夏银川市王府井东方红广场千百度鞋店，花了895元买的鞋子穿了四五次两双鞋开胶未处理。我于2020年11月8日购买一双长靴，穿四到五次后两双鞋鞋底开胶，于商家沟通后要求处理，商家说鞋子未走线开胶属于正常问题，我认为鞋子存在严重质量问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
