投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
百丽集团tata皮鞋 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐女士 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
359元买的百丽集团tata皮鞋， tata皮鞋品质差，穿着不到1个月就皮质泛白，商家拒绝退换。于11月2日在南山南新路欢乐颂购买付款，11月5日收到鞋子。12月2日反馈售后。期间实际穿着不到1个月，仅仅是工作日上班穿着，走路不多，平时也没有大意磨损。商品标识真皮，奇怪的是一双鞋子，同样穿着，一只好的，一只就皮质泛白了，明显的对比，实在穿不出去。作为国内知名品牌这样的品质，这样的处理售后时效，态度实在不能恭维。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
