投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
八小姐精品女装 |
投诉地区 |
投诉人 |
陆女士 | |
投诉诉求 |
淘宝卖家道歉并承担退货邮费 | ||
投诉详情：
淘宝订单编号：356962753816408463，
八小姐精品女装衣服有皮屑要退货，卖家态度恶劣骂人。
收到淘宝衣服后发现衣服上有皮屑，联系卖家客服，要求退货并承担运费，被拒绝，并多次言语伤人，如要脸不?及威胁语言，拒绝承担退货运费。次商品本为7天无理由退货商品，且今日为收到货后第一天。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
