投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
唯品会-骆驼鞋子 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
退货或维修 | ||
投诉详情：
在唯品会买的骆驼鞋子-鞋子断底不予维修，2018年11月20日，通过唯品会网站（https://www.vip.com/）购买原价179元鞋子一双，在使用2个月后，2019年1月20日左右，发现两只鞋子鞋底均断裂。电话至唯品会客服协商进行退货，或换货，或维修。唯品会客服均不予受理，仅同意退还50唯品币。
产品网址：https://detail.vip.com/detail-3668215-703017103.html?
唯品会订单号：18112057156954
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
