广州市铭瑜服饰-诺曼琦裙子掉色染黑外套和手臂该不该退款

投诉行业	服饰鞋帽	投诉品牌	诺曼琦
投诉地区		投诉人	郭女士
投诉诉求	商家退款

投诉详情：
     广州市铭瑜服饰-诺曼琦裙子掉色染黑外套和手臂该不该退款？ 499元买的诺曼琦裙子，裙子掉色，外套和手臂都黑，商家不愿意退款，希望商家退款

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！