投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
京东-雅鹿棉服 |
投诉地区 |
投诉人 |
崔先生 | |
投诉诉求 |
根据京东承诺假一赔十 | ||
投诉详情：
2019年1月16日在京东商城购买一件雅鹿品牌的棉服，京东订单号：85299958670
收到货后只是一件与介绍相同的一件棉服。没有任何雅鹿标示和防伪，询问客服说这个就是雅鹿的没有错。他说不新你可以到官网查询我到官网查询该规格商品，没有任何信息。多次联系客服找各种借口不予处理。联系多次询问这个怎么才能证明这个就是雅鹿的衣服都没有给说。这衣服就是打着雅鹿的品牌所销售的衣服全是山寨假货！京东老是说京东没有假货 假一赔十是不是真的。图片不知道没有上传 还请有关部门给消费者一个公道
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
