投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
英皇宾利 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
退货以及赔付车费，时间，精神等系列经济损失5000元 | ||
投诉详情：
关于羽绒服吊牌与水洗牌不符，并怀疑是更换吊牌处理质量问题
购买英皇宾利羽绒服一件，首次因大小不合适想退货，店方不同意，只让更换，承诺去西安调货，结果今天才听说是大荔县城调货的。后发现吊牌与水洗牌衣服构成成分不符合！ 吊牌上写着，填充物白鸭绒90%，羽毛10%；而水洗牌上写的是，填充物灰鸭绒，而且是80%羽绒，20%羽毛。况且在衣服内兜发现 驰宝马的三张吊牌！内容确与水洗牌一致！ 现在严重怀疑衣服质量有问题，随意更换吊牌，以及内部填充物与吊牌不符合！ 与店方联系，只是解释，厂方代表也是只说换一件，没有任何根本性措施！我来回跑，取衣服已经现在精神上都有损失！要求店方以及厂方公开道歉，以及赔偿经济损失！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
