投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
润琪名品折扣店-GUCCI运动鞋 |
投诉地区 |
投诉人 |
白先生 | |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
润琪名品折扣店-GUCCI运动鞋-wants好物 购物平台买东西不给发货、客服不回应
在苹果APP商店下载的wants好物平台买一双价值666元的鞋，发来后鞋号大，与店家商量说可以退换，鞋给商家发回去了，有快递单号，聊天记录截图等证据，之后平台与商家一直不予回复。一直拖到现在已经两个月了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
