投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
紫依萱服饰 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
紫依萱服饰承诺15天退换货，始终无法联系到商家
我要维权，2018年11月通过微信链接购买了紫依萱服饰的服装，11月17日送到之后，颜色和款式不满意，准备退货，联系微信链接里的电话号码始终没有人接听，同时，也没有找到退货的界面和地址，至今无法联系到卖家。微信链接中写着15天无理由退换货，根本没有兑现承诺，现选择维权途径帮助解决。感谢您的帮助！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
