投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
罗西尼手表 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
厂家无偿更换表盘 | ||
投诉详情：
罗西尼手表维修损坏推脱责任
罗西尼手表型号5387，因为表把损坏送济南维修站进行维修，修理后出现表盘损坏，维修站推说不是他的责任，返厂后罗西尼客服的处理意见是经鉴定不是维修站的责任，可以更换表盘但是需要客户自己付费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
