投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
京东商城茵特运动户外专营店-耐克 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
京东三方卖家，不退款。
本人于2018年，9月12日在京东商城茵特运动户外专营店购买了一双耐克牌空军一号婴童鞋子，但因为鞋子尺码不合适，于收到货第二天寄回卖家，鞋子收到后给小孩试穿尺码大，就退回卖家，卖家于昨天收到货后说鞋子影响二次销售，鞋子在发出之前我非常仔细的检查过鞋子，并按照卖家要求包装好寄回，现在订单处于卖家拒收状态，还发来照片说鞋子磨损严重，宝宝试穿了右脚，因为宝宝右脚偏大，卖家发来图片严重不符，卖家发来图片鞋子后跟磨损严重并破裂，鞋带垫底均发黄，正常肉眼均能看出这个鞋子的磨损程度及情况绝不可能是在试穿后造成，需要长时间才能形成，希望中国消费者投诉网能给消费者安全感，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
