投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
探路狼箱包旗舰店-苏宁易购 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
退货款，收到的那一件假货退一赔三 | ||
投诉详情：
苏宁易购订单号:31520917744 31520914666 31520913975 31520914056 31520914245。。这几个订单8-1下的单，一直不发货，八件商品，18号商家发过来一件，无商标合格证生产厂家，也没有发票，其他的已经自动收货且无法申请售后，期间一直联系商家不回复，联系苏宁客服一直说会处理直到现在仍未处理。一个多月了，就是不退货款。
厂家回复：已联系顾客达成一致方案，已退款，已解决
消费者回访：已经退款了，一个多月了才给退的款，苏宁太不靠谱了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
