投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
翠怡祥 |
投诉地区 |
投诉人 |
降女士 | |
投诉诉求 |
退货或者换货 | ||
投诉详情：
购买的足金和田玉饰品出现质量问题，商家拒绝退换货，在翠怡祥购得足金和田玉挂件，佩戴后发现表面的金箔非人为原因而自行脱落，商家拒绝退换货
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
