投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
蘑菇街-广东省广州市登鼎服饰Bibi小丸子定制 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
履行诺言承担修理拉链费用！ | ||
投诉详情：
订单号：77773190380841
蘑菇街经销商让顾客自己修理拉链他们出费用后反悔！
蘑菇街直播买的衣服收货后拉链坏了，客服说孤品不给退换，协商后让我自己送修费用他们承担，修好后花了12元，五个能退5元（未给）并把我拉黑！蘑菇街官方投诉说我投诉不成立！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
