投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
上海老凤祥手镯 |
投诉地区 |
投诉人 |
夏先生 | |
投诉诉求 |
免费更换相同产品 | ||
投诉详情：
6500元买的上海老凤祥手镯足金999，金镯半年裂纹居然加百分之三十给换
厂家回复：顾客夏海兵17年12月31购买空心手镯，5月份发现有裂痕，到店进行几次沟通无果而终，一气之下将手镯丢弃了，现不做调换。
消费者回复：当时跟工商所、消协都有反映，让跟对方协商，商家始终坚持加30%后给与换货，因是结婚购买的，发生这事觉得不喜庆，就扔了，现发票也扔掉。对厂家尤其是商家的态度不满。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
