投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
安踏鞋-天猫商城 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
维修或者退回 | ||
投诉详情：
2018-3-10 在天猫商城安踏官方网店，网络购买一款安踏男款鞋子，不到三个月的时候就发现鞋子出现开线质量问题，于2018-6-10日通过天猫平台与安踏客服沟通，一直到2018-6-12日沟通无果。 由于是网络购物，没有电子发票，但有购物记录可以作为证明。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
