投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
唯品会-耐克男款外套 |
投诉地区 |
投诉人 |
于先生 | |
投诉诉求 |
返还还款三倍赔偿 | ||
投诉详情：
衣服质量问题，拉锁拉不到头，和唯品会申请换货，唯品会回复说厂家已经没货了可以适当补偿一下，我说这个问题不是钱的事，这个质量问题我个人不能修复，如果不能换货就给我退了。客服回复和领导申请，我一直等都没有消息，再打电话说我已经过了申请时间不能再处理了。我认为唯品会不只是销售问题产品，而且利用客户的信任涉嫌欺诈，请给予唯品会以处理
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
