投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
添柏岚 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
退换 | ||
投诉详情：
本人于2017年12月28日在北京市朝阳大悦城添柏岚店铺买了双鞋，一个月后2月15日才拿出来穿，结果刚穿一周，鞋面破损，找店铺协商，店铺说是外力问题，不予退换，我对产品质量质疑，再是外力造成，也不能穿一周就是这个结果吧！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
