投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
淘宝网-米克尔森 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
双11在淘宝网mk真皮工厂店买了一件商家在网上宣布的澳大利亚进口绵羊皮丹麦进口黄金貂内胆的真皮衣1件，因为我年纪大不会在网上买，让孩子用他的帐号买的。准备过年时穿，后有朋友看后说根本就不是绵羊皮是人造革。让孩子和卖家联系说是人造革冒充羊皮要求退货，卖家只回复说支持检验后就不理睬了。
孩子经常外出没时间因为一件衣服和卖家纠缠就把衣角露出的人造革里面拍照发到卖家的评论里，卖家做贼心虚把mk3089货号的衣服下架了。我打淘宝的客服电话说明情况要求退货·，淘宝答复和卖家协商后以短信回复说卖家表示时间太长了，衣服是成本价销售所以没协商好。淘宝方说的没道理我不是因为价格而是因为卖家虚假介绍不诚信经营用人造革假冒绵羊皮所以要求退货。
时间长是因为卖家不理睬造成。现在不知怎么办特请求您的帮助，图片我不会上传请原谅，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
