投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
天猫商城-新秀丽36B双肩包 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
退货！不认可该产品 | ||
投诉详情：
2017-12-12 订单号: 96351752398948176
我是双十二购在天猫商城网店名为：苏州佩德罗贸易有限公司，购买新秀丽36B双肩包男女休闲电脑防水大容量商务背包，在正常的使用中，背包提手撕裂。本人向当地工商所反馈，工商所要求提供质量检测证明，消费者只能提供相应买家证据，请质量监测中心核查！
以下是其他用户在购买本款产品反应出的类似问题
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z10.3-b-s.w4011-15017595146.71.2497af3cju4B5D&id=45313271973&rn=574b86115909d356b9bc7cf8999042d8&abbucket=9
大部分都是反映提手撕裂问题
以上已经非个案了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
