投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
京东网站淑索旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
全额退款并处罚商家,希望尽快解决 |
投诉详情:
12月13号京东网站淑索旗舰店购买的订单号887688137109327590衣服,至今10多天未收到货,一直在配送有7天了,与商家沟通也没人理会,京东也不管,请帮助,谢谢
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!