投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
意尔康-京东商城意尔康官方旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
寄回去换，运费卖家负责 | ||
投诉详情：
我11月28号在京东商城意尔康官方旗舰店购买了4双鞋子，卖家叫我买41码，但是今天收到货之后发现4双鞋的码数全部过大，和我现在穿的同码数的鞋长出一大截，联系卖家，说可以换，但是要我出运费，我坚决不同意，因为是他的鞋的尺码有问题，同样的码数他们的鞋子会比其他鞋长很多，而且卖家服务态度恶劣，推卸责任
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
