投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
瑞贝卡 |
投诉地区 |
投诉人 |
崔女士 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
2017年11月26日下午14点57分在中兴沈阳商业大厦太原街店3楼瑞贝卡专柜购买价值5630一顶假发，销售人员当场减掉吊牌说不退不换，当时哑口无言。
假发售货员当场给扣脑袋上，上车回家没一会感到闷热，遂取下。27日早觉得这东西实在难以使用，决定退掉，可看看销售凭证傻眼了“假发特殊商品不退不换，查看消法，假发应该是可退的商品啊！瑞贝卡这种做法明显违背消法啊！求助！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
