投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
奥康皮鞋 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
奥康也是个大品牌，出现质量问题不解决，直接经营者素质低下，态度蛮横。希望有关部门查处偷税漏税问题，就皮鞋质量问题给予官方答复。 | ||
投诉详情：
2017年9月28日，我在甘肃省兰州市红古区金海湾二楼奥康鞋业，以580元的价格购买了一双枣红色男士皮鞋，购买时商家未出具任何发票或收据，采用的是银行转账的方式，在其店里的POS机上刷卡的。仅仅穿了一周，鞋跟处就出现了裂痕，10月21日，我将鞋送至商家，问究竟。答复称返厂查看。一周后，打电话说，不属于质量问题，让我自行解决。11月9日上午，我再次打电话询问鞋的事，该老板态度蛮横，说话前粗俗。我说既然你们认定不属于质量问题，那请开具购买发票，我自己处理，给老板相当蛮狠，不就买个几百块的鞋吗？我从来就没有开个发票，没有发票，牢骚一片。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
