投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
Adidas，Nike |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
本人于2017年10月8日晚23时左右在名为上海汇金奥特莱斯网上购买了两双运动鞋，订单号为2017100817331685725，两双鞋的型号分别是Adidas史密斯渐变魔术扣渐变蓝Adidas originals stan Smith，Nike 阿甘Nike Cortez basic leather og。于今日 收到货品发现并非官网上所说的正品，因质量问题与卖家客服商议退货问题时，卖家客服在询问完手机号码以后便再也不回复消息，至此不能退货更不能退款。
希望贵网相关工作人员秉着对人民群众负责的态度，为广大受骗者讨回公道，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
