投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
上海汇金奥特莱斯-阿迪达斯 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
退还396元钱 | ||
投诉详情：
在上海汇金奥特莱斯买了两双鞋阿迪达斯，金标经典 尺码38，1件；一脚蹬黑色 尺码38，1件；共二件。实际上只收到一双鞋。开始时明明取消订单了还是强行发货，无法到联系客服，询问原因被官方微博拉黑，少收到一双鞋，收到的鞋还是假货，无法退货自动确认收货了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
