投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
梦特娇鞋MONTGUT |
投诉地区 |
投诉人 |
柴先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
在济南市泉城广场地下银座购物超市够买了一双梦特娇牌男士皮鞋，在今年10月8号穿出门行走不足1公里时，发生鞋内渗水，当时济南天气为小雨过后，路面潮湿，购买此鞋时商场导购人员未告知雨雪天气不能穿出门，我穿着其他厂家的同样工艺皮鞋在相同甚至更严重的天气出门时均为发生渗水事情，厂家处理态度极差，看了一眼直接言明不退不换。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
