投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
骆驼服饰 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
更换其他款式或者退货 | ||
投诉详情：
本人十月四号在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐新市区铁路局五一商场二楼骆驼鞋子专卖店，打折完以596元人民币的价格卖了一双休闲鞋，回去穿了几个小时以后鞋子表面就出现严重的打折现象，严重到鞋子表面部位变形。第二天去找的解决，可店家回复这个是正常现象。态度恶略。明明就是鞋子质量上的问题：皮质过硬，设计上的问题，才会导致正常的鞋子打折范围，导致变形。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
