投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
西安赛特奥莱临潼店-雅莹服饰 |
投诉地区 |
投诉人 |
仝女士 | |
投诉诉求 |
要求给我换条裙子 | ||
投诉详情：
2017年6月，我在西安赛特奥莱临潼店购买了雅莹/styleNO.:HJCPS4144a品牌黑花真丝连衣裙，穿了三次后，在一次抬胳膊拿东西时，袖子拔开，不能再穿。8月2日，我去找西安赛特奥莱临潼雅莹店要求做售后，店长一再强调他们的服装布料质量没问题，我说就算布料质量没问题，肩、袖拢等裁剪的合理程度也会影响服装质量，花1000元买裙子只穿三次就不能穿，难道正常吗?我当时不想吵架，就要求他们给我换个袖子能穿就行了，店长说问问公司。过了10天左右，店长回话说没有这个不布料，不能做，我说那就用穿黑布做个袖子凑合能穿就行，又过了15天左右，在我的多次催问下，店长说公司还是做不了。
作为消费者，我的要求不过分，没要求退货，只要求处理一下能穿就行，但这点要求都不能达到。通过这次事情，让我真正认识了雅莹服饰，什么知名服装品牌，根本不为消费者着想，宁愿让消费者花1000元买衣服只穿三次就不能穿，也不想办法做好售后，只知道找理由、找借口，跟其它知名服装品牌的质量和售后差远了。
这次事情浪费了我很多的时间和精力，我强烈要求雅莹公司给我换条裙子以作赔偿。相信通过中国消费者投诉网的沟通和处理，一定会给我满意的答复!谢谢!
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
