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商品假货不退货

2017-09-02 10:22

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
vans
投诉地区
投诉人
蒋女士
投诉诉求
退货 商品质量问题 需要退货


投诉详情:
曝光台 小红书 姓名 蒋佳 联系电话 176339745** 女 投诉小红书 金额369 投诉人所在地 苏州 订单号50325807338752780 我8月21号买的鞋子22到了 23号穿了一上午开胶了 然后 我24号咨询客服 客服说可以退 然后我把鞋子寄回去了 到现在还没有处理好 还说退不了什么的


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!