投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
百丽森达 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
8.20在四川省眉山市东坡区梅西超市购买此鞋子，21日穿了一次，22日发现问题便停止穿这双鞋子，到晚上拿鞋到商场要求退货。百丽三包服务说了有质量问题保证退货退款，到了我这儿就变成了鞋子外力损伤，不属于质量问题。联系了百丽集团，一概不承认是质量问题，试问消费者如何去投诉，投诉无门。希望相关领导看到了能还消费者一个满意的答复。谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
