投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
淘宝网-耐克 |
投诉地区 |
投诉人 |
贺女士 | |
投诉诉求 |
希望厂家退换，退换不成希望厂家能将鞋子气垫部分换新 | ||
投诉详情：
2017.7.27日于淘宝网幸运叶子店铺859元购买耐克运动鞋AF1空军一号一双，穿了两天后，底部气垫部分突出的星星图案已磨平，并且气垫破损，我认为是质量问题出现的磨损、破损，幸运叶子售后以人为穿着为由不予退换，后我提出是否可以退回厂家修理，幸运叶子店铺以气垫破损没法修理为由拒绝修理，近千元的鞋子穿了两次至今没法再穿，请问淘宝买的东西没有三包吗？耐克鞋没有售后维修吗？希望给予答复，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
