投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
淘宝店-爱石会iStone血珀吊坠 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
退还500元定金 | ||
投诉详情：
淘宝店铺名：爱石会iStone
掌柜名：feather0517
淘宝订单号：14533716434421548
支付宝订单号：20170714200040011100870060104125
淘宝链接上是700，支付宝还支付了500元的定金，当时商家说怕我中途不要给他们造成损失，为了能顺利做好我想要的这款定制血珀吊坠我同意了付给他们，但是现在等了半个月了，商家突然说我要的形状做不出来，因为损耗原石，500元定金不退我，这可不是事先说好的呀，他们答应能做我才付的定金，我的定金又不是给他们承担风险的，这就是诈骗，请求尽快处理，还我500元定金，我真的不知道还能有什么办法了，请求消费者投诉网为消费者维权，多谢了！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
