投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
今日头条-威廉尊仕夏季户外运动短裤 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
期望退货退款 | ||
投诉详情：
我于2017年7月13日在今日头条上看到一条广告是卖运动短裤的，我看不错就按网上选择操作买了两条，共计金额99元，谁知过了3天收到了商品和我所买的颜色和尺码都不对，我当时就打对方的咨询电话说明了我的问题，对方说核实后再给我回电话，过了半小时对方回电话说是他们发错了并提出了一个解决方案，说再按我所买的尺码颜色再给我发两条短裤，我这边已收到的两条裤子也不退了，说是考虑运费来回的费用问题，货到时就让我只付20元给快递员就行了，我说我把那两条退回去，对方一再说不用不用，并承认是他们的责任，我说没办法只有这样啦，对方说当天就发货，过两天就会到，结果过了3天还没收到，我就又打电话对方，对方电话关机，接下来两天我打了无数次电话不是关机就是通了没人接，直到目前为止，虽然钱不多但对他们这种欺骗消费者行为我十分气愤，现在全国人民在习主席的正确领导下，一个正能量的法制国家尽然还有这样的人在猖狂欺骗消费者，就此情况向你们反映一下，希望得到你们的帮助，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
