中国消费品质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。执法案源摸排平台及产品质量执法指引智库平台。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 服饰鞋帽 > 内容页

在京东购买耐克鞋,当天发现质量问题,商家不予退货

2017-07-20 16:53

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
耐克-京东
投诉地区
投诉人
石女士
投诉诉求
退货退款


投诉详情:
     在京东买的耐克鞋,两只鞋不是一双。长度一只比另一只少3mm,鞋底一只摇摇晃晃站不稳,比另一个翘高好多。鞋面做工一只高一只低,明显质量问题!鞋底不是很干净,应该是退过的。卖家“金华市金腾网络科技有限公司” 违反消法,歪理邪说,颠倒黑白,10天了,拒不办理退货。且无法提供发票、正品证明、耐克官方授权书,涉嫌售假、侵权、偷漏税。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!