投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
意尔康 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
我是6月7号买的鞋子，然后家里下雨下了一个星期就没有穿新鞋子，接着第一次穿走了不到5分钟，左右脚的脚趾各磨破了很大一块皮，我朋友也在意尔康买过鞋子，她说她的也磨脚，但是不至于磨破皮。当时气的我啊，去找店员换说是换是不可能给你换的。新鞋都这样，回家去拿酒精擦一擦就好了。然后我擦了好多酒精搁放在那里。
等一个星期后脚上的伤口好了，才敢继续穿。抹了酒精后倒是不怎么磨脚了，可是鞋子脚掌的地方简直硌脚的要死，关键是买鞋的时候店员说是意尔康专门做的保护脚的脚垫，然而我就天真的相信了。为了验证不是我脚的问题，我让朋友试了试，她走了十来分钟就说脚掌的地方硌的慌。你们为了卖鞋子这样欺骗消费者真的好吗！？
还要不要回头客了。穿了大概有两三天，晚上想把鞋子清洁一下，让人无语的是我竟然发现鞋子后面掉漆了。我简直不敢相信自己的眼睛。我真的只想呵呵。你好歹也是知名品牌皮鞋，怎么就这么不经穿。大东女鞋都比你们质量好好嘛。下次谁还敢买你们家的东西。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
