投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
京东商城-蔻驰背包 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
按消法要 假一赔三！ | ||
投诉详情：
我于2016年12月3日在京东商城购买了一款蔻驰背包，当时在京东官网搞优惠活动，售价999元。并承诺假一赔十！买回来后经人鉴定是假货，于是找店铺理论，遗憾的发现京东该店铺已经关闭，产品已经下架。找京东客服投诉，后回复该店铺涉嫌卖假货被警方查获。所以店铺被关闭。
于是我提出案承诺假一赔十的索赔。今日京东客服回电，态度极其恶劣，极其强硬告知我，京东方面不给于任何赔偿，爱去哪里投诉就去哪里投诉！我很愤怒！希望帮忙维权！
京东订单编号：46344120075
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
