投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
天猫平台的maje官方旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
肖女士 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
本人在天猫平台的maje官方旗舰店购买半裙一条，一次手洗后发现严重缩水及4处破洞，联系卖家，卖家以剪标为由拒绝承认此裙子是其卖出的裙子，本人请天猫客服介入，可是天猫客服的处理完全不顾中国服饰类三包服务的规则，极度偏袒maje官方旗舰店，对消费者敷衍了事，处理完全不公正不客观，所以本人继续投诉
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
