投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
小米背包-天猫小米官方旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
1，天猫小米官方旗舰店对我的背包维修，并赔偿我的时间损失200元。2，天猫小米官方旗舰店在店铺首页对我进行书面道歉。3，处理小米世豪这位员工，并对我进行道歉。 | ||
投诉详情：
我在4月20下午2点在天猫小米官方旗舰店购买了小米学院风帆布双肩包男女休闲书包学生笔记本电脑包户外旅行背包、耳机等物品，订单号987668810196188。在5月27日其中的蓝色背包左肩带开线，小米客服拒绝售后，并坚持说非人为损坏也不售后。其中小米世豪这位售后态度嚣张，尤其恶劣，推三阻四。特此投诉，望领导明鉴。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
