投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
美度 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
解释理由，更换或免费提供官方维修并保证产品质量使用要求 | ||
投诉详情：
25号和销售商联系，希望寄回更换或提供官方特约免费维修，销售方 称不能更换，也不接受邮寄维修，也不能邮寄给合肥的特约维修点（合肥有特约维修点）。而湖南没有特约维修点。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
